【目的】
オトコネイルで行なっている組織研修を公開スタイルで行います^ ^
スタッフが自発的に動くための組織運用に必要な研修を行います。
【対象】
スタッフ、マネージャー(経営者も参加可能ですが、経営者を対象とした研修ではありません)
導入する前にどういった内容か確認したい経営者の方ぜひご参加ください。
※手話通訳者がいますので、聴覚障害者も気兼ねなく参加できます
【内容】
ディスカッションやワークを中心とした「眠くならない」研修です
(組織に必要な人間関係)
社会人のコミュニケーション
人の個性を知る
(スタッフが知っておくべき経営論)
商売とは
売上とは
費用と収益
目標から行動計画への落とし込み
(接客)
基本接客
商品説明
5段階の接客
提案の接客
信頼の接客
クレーム対応
【資料】
冊子をご用意します
【参加費】
10,000円/人(税別) ※次回開催から28,000円の予定